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Documento Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026 · Versão 1.0

1. Quem somos

A SEGScale (CNPJ 50.281.885/0001-12) é uma empresa brasileira de implementação comercial e geração de demanda inteligente, com sede em Eusébio, Ceará. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você compartilha com a gente ao visitar nosso site ou preencher nossos formulários.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e, no que couber, com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR).

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

2.2 Dados coletados automaticamente

3. Para que usamos seus dados

Processamos seus dados exclusivamente para as finalidades abaixo:

O que NÃO fazemos com seus dados: não vendemos, não alugamos, não cedemos a terceiros para fins de marketing que não sejam da própria SEGScale. Seus dados são seus.

4. Base legal

Processamos seus dados com base em uma ou mais das seguintes hipóteses previstas na LGPD:

5. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas com fornecedores operacionais necessários para prestar o serviço:

Todos os fornecedores internacionais foram selecionados por adotarem padrões adequados de proteção de dados equivalentes à LGPD.

6. Transferência internacional

Alguns dos nossos fornecedores (GoHighLevel, Google, Meta) armazenam dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências seguem as hipóteses do art. 33 da LGPD e são realizadas apenas com empresas que oferecem garantia de proteção equivalente à legislação brasileira.

7. Por quanto tempo guardamos seus dados

8. Seus direitos como titular dos dados

A qualquer momento, você pode exercer os seguintes direitos previstos no art. 18 da LGPD:

Para exercer qualquer desses direitos, basta enviar um e-mail para juridico@segscale.com com o pedido. Responderemos em até 15 dias.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em função (RBAC), backups regulares, autenticação em múltiplos fatores nos sistemas administrativos e revisão periódica de permissões.

Apesar de todos os cuidados, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que possa trazer risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos termos do art. 48 da LGPD.

10. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está no topo deste documento. Mudanças materiais serão comunicadas por e-mail ou aviso em destaque no nosso site.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e contato

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado:

Você também pode registrar uma reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).